Ga naar inhoud

Billing (Gebruiker)

De module Billing geeft factuurbeheerders inzicht in het abonnement, het verbruik en de pay-as-you-go kosten van de apotheek binnen Remedice.

Doel van de module

De module maakt de commerciele relatie met Remedice transparant. Factuurbeheerders zien de status van de proefperiode, het lopende factuurmaandverbruik, de extra kosten boven de inbegrepen bundels en de openstaande facturen. Daarnaast kunnen zij de eigen bestedingslimiet en review-caps instellen om grip te houden op overage.

Belangrijkste functies

  • Trial-overzicht met de resterende dagen van het 14-daagse venster en de levenslange trial-pool van 10 inbegrepen patienten.
  • Pool-overzicht voor het lopende factuurmaand: 20 inbegrepen patienten, gevolgd door pay-as-you-go (5 EUR per individuele patient, 2,50 EUR per afdelingpatient, alle bedragen excl. btw).
  • Atlas-tabblad met het huidige plan (Free of Enterprise) en het tokenverbruik tegen de fair-use cap; upgrade naar Enterprise voegt 50 EUR per maand toe aan het abonnement.
  • Tabblad Uitnodigingen met SMS- en briefverbruik, inbegrepen bundles en de verwachte kosten per overage.
  • Tabblad Limiet voor het instellen van een EUR-plafond, een maximum aantal extra individuele reviews en een maximum aantal extra afdelingreviews per factuurmaand. Daarbij kiest u drempels (10/25/50/75/90/100 procent) waarop een notificatie wordt verstuurd.
  • Tabblad Gebruik met een grafiek per kalendermaand voor patientenaantallen, platformfee en SMS-/briefoverage.
  • Beheer van betaalmethoden (creditcard, iDEAL, SEPA-incasso) via beveiligde Stripe-elementen.
  • Inzage in de facturen die Stripe heeft gegenereerd, inclusief downloadlink naar de PDF.
  • Bevestiging dat een overage is gezien (acknowledgement), zodat herinneringen niet onnodig terugkeren binnen dezelfde factuurperiode.

Werkwijze

  • Open Beheer en vervolgens het kopje Billing.

  • Activeer het abonnement via de knop Abonnement activeren. U doorloopt de Stripe-flow voor betaalmethode (kaart, iDEAL of SEPA) en accepteert de algemene voorwaarden. Na succes wordt het Platform-abonnement van 100 EUR per maand aangemaakt en stamp Remedice de activatiedatum.

  • Werk uw factuurgegevens (bedrijfsnaam, KVK-nummer, factuuradres, factuur-e-mail) bij in Bedrijfsgegevens. Wijzigingen worden direct gesynchroniseerd met Stripe.

  • Stel limieten in op het tabblad Limiet:

    • Vul een EUR-plafond in voor pay-as-you-go-verbruik (reviews, SMS, brieven samen).
    • Vul optioneel een maximum aantal extra individuele en afdelingreviews per factuurmaand in.
    • Selecteer welke notificatiedrempels u per e-mail wilt ontvangen.

  • Bekijk maandelijks het tabblad Gebruik voor patientaantallen, platformfee en SMS-/briefoverage.

  • Bekijk facturen onder Facturen en download de PDF bij Stripe.

  • Bevestig overage-meldingen in de UI; daarmee voorkomt u dat dezelfde popup blijft terugkeren in deze factuurperiode.

  • Zeg het abonnement op via Plan opzeggen. De cancel werkt op het einde van de lopende factuurperiode (Stripe cancel_at_period_end). Heractiveren binnen de periode is direct mogelijk; na een definitieve afsluiting geldt een cooldown van 24 uur.

Bijzonderheden

  • Trial: bij registratie krijgt elke apotheek een 14-daagse trial met 10 inbegrepen patienten levenslang. De trial-pool reset niet en gaat na cancel/heractivatie niet opnieuw open. Afdelingreviews boven de 10 patienten worden tijdens de trial niet geblokkeerd; de inbegrepen pool stopt op 10 maar de review zelf loopt door.

  • Factuurperiode: anniversary-billing geanchored op het activatiemoment. Stripe webhooks (customer.subscription.updated, customer.subscription.deleted) bepalen start en einde van elke BillingPeriod.

  • Pool van 20 patienten: per factuurperiode reset de teller; daarboven gelden de pay-as-you-go-tarieven.

  • Pay-as-you-go-tarieven (excl. btw): 5,00 EUR per individuele patient boven de pool, 2,50 EUR per afdelingpatient boven de pool, plus eventuele SMS- en briefoverage.

  • EUR-plafond: zodra het pay-as-you-go-totaal het plafond bereikt, weigert Remedice nieuwe pay-as-you-go-acties met HTTP 402 totdat de gebruiker het plafond verhoogt of de volgende factuurperiode begint. Het Platform-abonnement van 100 EUR valt buiten het plafond.

  • Limieten verlagen: het plafond mag niet onder het reeds verbruikte bedrag van de lopende periode worden gezet; review-caps mogen niet onder het reeds gebillde aantal van de lopende periode worden gezet.

  • Door de tenant beheerd: alleen de eigen caps (EUR, individueel, afdeling) en de notificatiedrempels. Bundels, overage-tarieven en de prijs van het Platform-abonnement worden centraal door Remedice beheerd.

  • Notificaties: per factuurperiode stuurt Remedice maximaal 1 e-mail per soort overschrijding (review-overage, SMS-overage, brief-overage, EUR-drempel, review-cap). De popup in de app verdwijnt zodra de gebruiker bevestigt; deze idempotency is geregeld via PeriodOverflowNotification en BillingNoticeAcknowledgement.

  • Stripe-portal: betaalmethodebeheer en factuurinzage gebeuren binnen Remedice via de Stripe API. Er wordt geen externe portal-link doorgegeven; betaalkaart- en SEPA-gegevens passeren alleen versleuteld via Stripe.