Beheer

Doel van de module

De module Beheer is de centrale plek waar de beheerder de Remedice-omgeving van de apotheek inricht. Vanuit Beheer onderhoudt u de gebruikers en de functies (rollen), werkt u de apotheekgegevens en het logo bij, raadpleegt u het billing-overzicht en kunt u het account van de apotheek definitief afmelden. Daarnaast verstuurt u vanuit Beheer een bericht aan het hele team, stelt u de e-mailafzender van de apotheek in en leest u de audit-log terug.

Wat u in Beheer ziet, hangt af van uw rechten. Een beheerder ziet alle secties. Een medewerker met beperktere rechten ziet alleen de onderdelen die bij die rechten horen. Zonder toegangsrecht voor Beheer verschijnt een melding dat u geen toegang heeft.

Belangrijkste functies

Gebruikers uitnodigen, bewerken en verwijderen, inclusief het opnieuw versturen of intrekken van openstaande uitnodigingen.
De authenticator (TOTP) van een collega resetten als die zijn toegang kwijt is.
Functies aanmaken, bewerken en verwijderen, en daaraan rechten koppelen uit de centrale lijst.
Een e-mail of pushbericht naar het team versturen, met dezelfde ontvangerkeuze als in de agenda.
De apotheeknaam, het adres en het logo onderhouden. Het logo wordt gebruikt in PDF-exports en in de header van de app.
De e-mailafzender van de apotheek instellen via een eigen domein, met DNS-controle en een testmail.
De audit-log raadplegen met filters op gebeurtenis, ernst en periode.
Het billing-overzicht raadplegen: het huidige abonnement, het verbruik, de facturen, de betaalmethoden en de uitgavenlimiet.
De apotheek definitief afmelden via een beveiligde flow met TOTP-bevestiging.

Schermen

Beheer brengt verschillende onderdelen op een pagina samen. Hieronder staat per onderdeel wat u ziet en doet. Een onderdeel is alleen zichtbaar als u het bijbehorende recht heeft.

Billing-overzicht

Bovenaan ziet u het huidige abonnement, het verbruik in de lopende periode en de facturen. Mutaties, zoals het opzeggen van het abonnement, het wijzigen van een betaalmethode of het aanpassen van de uitgavenlimiet, zijn voorbehouden aan medewerkers met het recht om de facturatie te beheren.

Apotheekgegevens en logo

Hier werkt u de apotheeknaam, het adres en het logo bij. Klik op het potlood-icoon naast de naam om naam en adres te wijzigen, of op het potlood bij het logo om een nieuw logo te uploaden. Op web volgt een bijsnij-stap, op mobiel wordt het beeld automatisch geschaald naar 512 bij 512 pixels. Dit onderdeel vereist het recht om de apotheekgegevens te beheren.

Gebruikers

Een lijst van de actieve medewerkers met hun functie en status. Per gebruiker kunt u de gegevens bewerken, de gebruiker verwijderen of de authenticator (TOTP) resetten. Vanuit dit onderdeel verstuurt u ook een team-e-mail of een pushbericht. Een aparte sectie toont de openstaande uitnodigingen, die u opnieuw kunt versturen of kunt intrekken. Dit onderdeel vereist het recht om gebruikers te beheren. Dat recht dekt ook het versturen van team-e-mails en pushberichten.

Functies

Hier beheert u de functies (rollen) van de apotheek. U maakt een functie aan, geeft die een naam en vinkt de gewenste rechten aan. De rechtenlijst komt uit de centrale catalogus. Bij het inrichten van de apotheek staan er al standaardfuncties klaar (Apotheker, Arts, Apothekersassistent, Farmaceutisch medewerker en Bezorger, naast Beheerder), elk met een passende set rechten. U kunt die direct gebruiken of eerst aanpassen. Dit onderdeel vereist het recht om functies te beheren.

E-mailafzender

Hier stelt u in dat uitgaande e-mail vanaf het eigen domein van de apotheek wordt verstuurd. U voegt het domein toe, zet de getoonde DNS-records klaar bij uw domeinbeheerder en laat Remedice de records controleren. Na verificatie kunt u een testmail versturen. Dit onderdeel vereist het recht om de apotheekgegevens te beheren.

Audit-log

Een chronologisch overzicht van wat er in de omgeving is gebeurd, doorzoekbaar met filters op gebeurtenis, ernst en periode. Zo kunt u terugzien wie wat heeft gewijzigd. Dit onderdeel vereist het recht om de audit-log in te zien.

Apotheek afmelden

Onderaan staat de optie om de apotheek definitief af te melden. De bevestiging vereist een TOTP-code. Na bevestiging wordt het abonnement opgezegd en verliezen alle medewerkers direct toegang. Dit onderdeel vereist het recht om de facturatie te beheren.

Werkwijze

Gebruiker uitnodigen: open Beheer, klik op 'Gebruiker uitnodigen', vul voornaam, achternaam en e-mailadres in en kies een functie. De uitgenodigde collega ontvangt een e-mail met een eenmalige link om een wachtwoord in te stellen.
Openstaande uitnodiging beheren: in de sectie 'Uitgenodigde gebruikers' verstuurt u een uitnodiging opnieuw of trekt u die in.
Functie aanmaken: klik bij 'Functies' op 'Functie aanmaken', geef de functie een naam en vink de gewenste rechten aan.
Bericht aan het team sturen: kies vanuit het gebruikersbeheer 'E-mail versturen' of 'Push versturen'. Bepaal de ontvangers (iedereen, of een selectie van functies en personen), schrijf het bericht en verstuur. Bij e-mail toont een live voorbeeld precies wat de ontvanger krijgt. Een pushbericht bereikt alleen collega's die push hebben aangezet op een mobiel apparaat.
E-mailafzender instellen: open 'E-mailafzender', voeg het domein van de apotheek toe en zet de getoonde DNS-records klaar. Remedice controleert de records en u verstuurt een testmail nadat het domein is geverifieerd.
Apotheekgegevens wijzigen: klik op het potlood naast de apotheeknaam om naam en adres bij te werken, of op het potlood bij het logo om een nieuw logo te uploaden.
Apotheek afmelden: onderaan Beheer staat 'Apotheek afmelden'. De bevestiging vereist een TOTP-code. Daarna wordt het abonnement opgezegd en verliest het hele team direct toegang.

Bijzonderheden

Beheeracties die het team raken of gevoelig zijn (een gebruiker uitnodigen of verwijderen, een TOTP resetten, een team-e-mail of pushbericht versturen, de apotheek afmelden) vragen om een recente herbevestiging van de beheerder, met een TOTP-code of biometrie.
Team-e-mails en pushberichten gaan altijd naar actieve medewerkers van de eigen apotheek, nooit naar iemand daarbuiten. Per apotheek geldt een rem op het aantal verzendingen per uur.
Pushberichten bereiken alleen collega's met push aangezet op een mobiel apparaat. Web-pushmeldingen zijn gereserveerd voor Atlas-antwoorden en worden hier bewust overgeslagen.
Het afmelden van de apotheek is via de app niet ongedaan te maken. Herstel verloopt uitsluitend via Remedice support.
Beheer toont onderdelen op basis van uw rechten. Wat u niet mag beheren, ziet u niet. Het versturen van team-e-mails en pushberichten valt onder het recht om gebruikers te beheren.